por Alex Arjomandi | Nov 14, 2019 | Cuántica Consulting, Píldoras 3:30
Sabes cuándo eres Customer-Centric? Cuando tomas decisiones backoffice en las que colocas a tu cliente en el centro. Las estrategias nacen en los despachos, y luego influyen en la experiencia del...
por Alex Arjomandi | Nov 6, 2019 | Cuántica Consulting, Píldoras 3:30
Los objetivos que tienes son tuyos, o de tu jefe? O del jefe del jefe de tu jefe? En un mundo 3C los objetivos deben nacer del colaborador en sintonía con sus KPI y alimentar desde su área de trabajo el proyecto común de la...
por Alex Arjomandi | Oct 30, 2019 | Cuántica Consulting, Píldoras 3:30
Cuando el consenso se convierte en la condición número uno para la acción, se producen auténticas fugas de productividad. ¿Cómo deciden los equipos de alto...
por Alex Arjomandi | Oct 16, 2019 | Cuántica Consulting, Píldoras 3:30
Feefback o Feedforward. Uno viene de la era industrial, el otro a la digital. Uno está en sintonía con la naturaleza humana, el otro no tanto. Uno te ancla en el pasado, el otro te lanza hacia el futuro. Cambia el modo en el que impactas sobre los demás. Da un salto...
